Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-10-05
Здесь описано, какие данные Pet Plus («мы») собирает через приложение Pet Plus, как их использует и защищает. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
Какие данные мы собираем
- Аккаунт: имя, email или номер телефона (при входе через Telegram), город; адрес и фото профиля, если вы их укажете. Для ветеринаров — клиника и специализация.
- Питомцы: имя, вид, порода, дата рождения, вес, прививки, напоминания, приёмы, ежедневный уход, история веса и запас корма. Фото в медкарте хранятся только на устройстве.
- ИИ-помощник: вопрос и выбранные вами данные питомца отправляются для получения ответа. История чата хранится на устройстве, на сервере считается только число вопросов.
- Публичный контент: объявления сообщества (текст, город, телефон, фото), отзывы о клиниках (с именем и первой буквой фамилии) и страница QR-адресника (имя и вид питомца) видны всем.
- Telegram: номер чата, если вы подключили уведомления.
- Платежи (если премиум включён): тариф, сумма, имя отправителя, последние 4 цифры карты и фото чека — для ручной проверки.
- Использование и сбои: какие экраны и функции используются, модель устройства и версия системы, дни открытия приложения, технический отчёт при сбое.
- Баллы и награды: начисленные баллы и полученные промокоды.
Зачем мы их используем
Мы не показываем рекламу, не продаём ваши данные и не отслеживаем вас в других приложениях.
- Работа приложения: аккаунт, данные питомцев, напоминания и синхронизация между устройствами.
- Уведомления в Telegram, которые вы включили.
- Ответы ИИ-помощника, объявления, отзывы и QR-адресник.
- Улучшение приложения и исправление ошибок.
Кому передаются данные
Данные передаются только поставщикам, без которых сервис не работает:
- Google Firebase — вход, база данных, аналитика и отчёты о сбоях.
- Google Gemini API — ответы ИИ-помощника (вопрос и выбранные данные питомца).
- Vercel — сервер приложения (Европейский союз, Франкфурт).
- Telegram — подключённые уведомления и сообщения от QR-адресника.
- Open-Meteo — погода по вашему городу (без персональных данных).
- OpenStreetMap — изображения карты (виден IP-адрес устройства).
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. При удалении аккаунта удаляется всё, что с ним связано: профиль, питомцы, объявления, отзывы, QR-адресники, баллы, привязка Telegram и фото чеков. Записи о платежах сохраняются для бухгалтерии в обезличенном виде.
Данные в гостевом режиме хранятся только на устройстве и пропадают при удалении приложения.
Ваши права
- Просматривать и изменять свои данные в приложении.
- Удалить аккаунт в самом приложении: Профиль → Удалить аккаунт.
- Отключить уведомления в Telegram в любой момент.
- По вопросам и запросам: +998 91 051 10 11
Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы намеренно не собираем их данные.
Изменения
При изменении политики обновятся эта страница и дата «последнего обновления». О важных изменениях сообщим в приложении.